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行业动态

洗、烫人员和工作场所的卫生管理

发布时间:2018-01-12 15:19:34 浏览:
随着人类社会的发展进步,人们的生活素质也在不断提高,特别是对服装的卫生功能,不但要求服装上的整洁,同时还要求洗涤熨后的衣物干净卫生,有利于人体健康。
  1.洗衣店人员的身体健康状况和要求
  洗衣店人员由于接触各类衣服,直接影响到衣物的卫生状况和消费者的身体健康,因此,要求工作人员无传染疾病,具有卫生防疫部门核发的健康合格证。这样可以在洗衣服务活动中,切断疾病的传播途径,维护消费者的切身利益,使加工后的衣服符合卫生要求,让消费者真正感到服装在身上既舒心又放心。如果洗衣店盲目地招用未经身体检查或有传染性疾病的人员,会给消费者和本单位的工作及声誉带来不利的后果。
  2.工作人员的自身卫生和防护
  从事洗衣熨烫的工作人员不但要求自身健康,而且在工作中还要加强自身卫生和防护,这样对已与人都有益处。
  洗衣店工作区域卫生管理
  为了保证衣物的干净卫生,防止出现交叉感染,在洗衣店的工作区域划分出污染区域和清洁区域,真正做到被洗衣服脏乱进店,整洁卫生送出门。
  1.污染区
  污染区是指接收、存放没有经过消毒,洗烫处理的衣服和物品的区域。工作中污染区内的物品未经处理,不能随意带入到其它区域,同时处理干净后的衣物也不能放在污染区。在污染区内不能存放食品、饮料。在污染区的工作人员,不要穿着工作服随意进入其它工作区域。另外,污染区要设有明显的标识,一般以黄色为宜。污染衣物的类别,同时也应该用不同颜色的卡片给予标识,并且要建立记录,详细登记污染衣物的类别和数量,及处理的时间和方法。
  2.清洁区
  清洁区是指存放那些经过处理,并符合卫生要求的物品的区域。清洁区内的被洗衣服在存放时,要求分类放置整齐,便于查找和发放。清洁区一旦发现有被污染的情况,应立即进行消毒处理。
  洗衣店的技术管理是十分重要的,这是洗衣店能否吸引到顾客的关键,而想要提高整个洗衣店的服务水准,对人员和场地管理业不能放松。
        一年一度的干洗淡季正悄悄的走来,干洗店的生意也在不知不觉中淡了下来。生意好的店,松了一口气,经过旺季的忙碌,趁这个时候也想休息调整一下。生意不好的店,烦恼却增添了不少。生意淡了,可是房租、工资是一分钱也不能少的。每天入不敷出,压力倍增。
不论店里的生意好与坏,在淡季如何减轻店内的费用压力,如何做到淡季不淡,始终是干洗行业从业者探讨的一个问题。
今年的三月份,我们就为淡季打下了一个基础,开展专项业务公关。在三月份里,整整利用一个月的时间,专攻婚纱摄影店,和本市的十几家婚纱摄影店签订了合作协议。经过几个月和婚纱摄影店的磨合,从最初的一天几十元的婚纱洗涤,发展到现在每天都能保证150元的洗涤量。并且,进入6月份后,婚纱的洗涤量有逐步增加的趋势。预计在今后的几个月里,每天200元的婚纱洗涤量,应该没有问题。婚纱的洗涤很简单,水洗即可。但也面临一些考验,如装饰物太多的婚纱,要检查清楚,洗涤是也要倍加小心。避免装饰物脱落或损坏,给自己带来不必要的麻烦和纠纷。一些浅色的婚纱,脏污严重,则需要漂白和单独处理,虽然增加一些工作量,但也能积累不少经验,员工,也会有事情做。
四月份,我们也是利用一个月的时间,专攻汽车美容店或汽车4S店,为他们清洗汽车坐垫和汽车真皮座椅的保养业务。经过一个月的努力,取得了明显的效果。每天都有200多元的汽车坐垫清洗业务,平均每周都能做一套汽车真皮座椅的保养。两个人,一天可以取得600—1200不等的收入。其实,我们在为这些汽车美容店服务前,他们自己也找到其他的干洗店为他们洗涤坐垫,可是,经常出现一些问题,让他们在把洗完的坐垫交付给汽车司机时不是因为不能按时交付,就是因为坐垫没能洗干净,或是坐垫发黄等发生不愉快,以至于影响到本身品牌形象和信誉。我们的宗旨是,保证洗涤质量,但不降低价格和服务标准,所以通过市场的验证,单纯靠降低价格争取到业务,早晚都要丢失,靠质量和服务争取到业务,会合作的更紧密,更长远。
五月份,我们和统一集团,建立了合作关系,将统一集团旗下的32家超市,作为我们的收衣点。既能取得一定的经济效益,还能起到品牌的宣传作用。最主要的是,这30几家的收衣点,遍布全市区,为将来做团体卡业务提供一个就近消费的基础,方便了顾客。
进入六月份后,集中所有力量,将全市180多家干洗店跑了一遍,和大多数干洗同行取得了联系并建立了合作关系,为同行业的干洗店,提供衣物救治、成衣染色和高档箱包护理业务。虽然刚刚进入服务同行的市场,却感觉颇受欢迎。也感觉到目前干洗行业,缺乏的不是化料,不是机器,缺乏的是技术,能够为干洗店解决大多数疑难杂症的技术。服务同行业的业务刚刚开展10多天,有一些我们没有跑到的干洗店或者是我们还没去开展业务的干洗店也主动找上门来,或是咨询相关信息,或是带着需要处理的衣物找我们救治。这些效果比当初设想要好的多。当初准备开展服务同行业业务的时候,遭到公司很多人的质疑,主要疑问是两个方面:一是,我们地处南方经济比较发达的城市,现在的人们生活水平都提高,掉色的衣物和洗坏的衣物,普通消费者是不会再花钱染色或救治的,买一件新衣服就是了。二是,很多干洗店,开业前都经过培训,即使自己开的店,不是聘请了技术人员就是已经开了好多年了,自己已经积累很多经验,不会有那么洗坏的衣物需要救治的。

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